Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Del Piero Furniture recopila, usa, comparte, almacena y protege información personal cuando usted visita delpierofurniture.com, realizar un pedido, contactarnos o interactuar con nuestros servicios.

1. Quiénes Somos

Nombre de la tienda:Del Piero Furniture, Dirección:10919 Randall St, Los Angeles, California 91352, United States. Correo electrónico:info@delpierofurniture.com. Teléfono:+1 877 660 0914.

2. Información Personal que Recopilamos

Podemos recopilar información que usted proporciona, incluyendo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono, detalles del pedido, información relacionada con pagos, mensajes de servicio al cliente, información de devoluciones y reembolsos, reseñas de productos y contenido enviado.

Podemos recopilar información automáticamente, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, interacciones en el sitio web, identificadores de cookies y datos tecnológicos similares.

Podemos recibir información de terceros, incluyendo Shopify, procesadores de pagos, transportistas de envíos, proveedores de prevención de fraude, proveedores de análisis, plataformas publicitarias, herramientas de soporte al cliente y proveedores de servicios de marketing.

3. Cómo Usamos la Información Personal

Usamos la información personal para procesar y cumplir pedidos, aceptar y verificar pagos, organizar envíos y entregas, proporcionar información de seguimiento, gestionar devoluciones, reembolsos, cancelaciones y solicitudes de garantía, responder a consultas de clientes, prevenir fraudes, asegurar nuestro sitio web, cumplir con obligaciones legales y fiscales, mejorar nuestro sitio web y servicios, enviar mensajes transaccionales, enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido y personalizar el contenido y la publicidad del sitio web cuando sea permitido.

4. Bases Legales para el Procesamiento

Para clientes en el Área Económica Europea u otras regiones con leyes similares, podemos procesar información personal basándonos en el cumplimiento de un contrato, obligaciones legales, intereses legítimos, consentimiento, protección de derechos legales u otras bases legales permitidas por la ley aplicable.

5. Compartir Información Personal

Podemos compartir información personal con Shopify y proveedores de servicios de comercio electrónico, procesadores de pagos, transportistas de envíos, agentes de aduanas, proveedores de impuestos y cumplimiento, proveedores de prevención de fraude, proveedores de análisis, socios de marketing y publicidad, proveedores de soporte al cliente, asesores profesionales y autoridades gubernamentales cuando la ley lo requiera.

No vendemos información personal por dinero.

Sin embargo, ciertos usos de cookies, píxeles publicitarios, herramientas de análisis o socios publicitarios pueden considerarse "compartir", "publicidad dirigida" o "venta" según algunas leyes de privacidad. Usted puede tener el derecho de optar por no participar cuando sea aplicable.

6. Información de Pago

La información de tarjetas de pago y cuentas de pago es procesada por procesadores de pagos y servicios de pago de la plataforma. No almacenamos intencionalmente números completos de tarjetas de pago en nuestros propios sistemas.

7. Transferencias Internacionales

Debido a que estamos ubicados en los Estados Unidos y utilizamos proveedores de servicios que pueden operar a nivel mundial, su información personal puede ser transferida, almacenada o procesada en países fuera de su país de residencia.

Cuando sea necesario, usamos salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales, como protecciones contractuales u otros mecanismos legales.

8. Retención de datos

Conservamos la información personal mientras sea necesario para cumplir pedidos, brindar servicio al cliente, gestionar devoluciones, reembolsos y reclamaciones de garantía, cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales, prevenir fraudes, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información y los requisitos legales.

9. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos para acceder a información personal, solicitar corrección, solicitar eliminación, oponerte al procesamiento, restringir el procesamiento, solicitar portabilidad de datos, retirar el consentimiento, optar por no recibir correos de marketing, optar por no recibir publicidad dirigida o cierto intercambio de datos, y apelar una decisión sobre derechos de privacidad cuando aplique.

Para ejercer derechos de privacidad, contáctanos en info@delpierofurniture.comPodemos necesitar verificar tu identidad antes de cumplir con una solicitud.

10. Aviso de privacidad de California

Si eres residente de California, puedes tener derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, según enmiendas. Estos derechos pueden incluir el derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos, vendemos o compartimos; el derecho a eliminar información personal; el derecho a corregir información personal inexacta; el derecho a optar por no vender o compartir información personal; el derecho a limitar el uso de información personal sensible cuando aplique; y el derecho a no ser discriminado por ejercer derechos de privacidad.

Para enviar una solicitud, contacta info@delpierofurniture.com.

11. Comunicaciones de marketing

Si te suscribes a correos o mensajes de marketing, puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace o las instrucciones para cancelar la suscripción en el mensaje.

Los correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, actualizaciones de devoluciones y mensajes de servicio al cliente, no son comunicaciones de marketing y pueden seguir enviándose.

12. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio web, análisis, personalización, publicidad, prevención de fraudes y rendimiento. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

13. Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

14. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si crees que un niño ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha revisada de "Última actualización".